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자주찾는 질문

고객님의 궁금한 점이 해결하지 못할 경우 다양한 방법으로 안내드리고 있습니다.

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번호 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
공지 이벤트/기타 상품 후기를 작성하고 이벤트 신청도 했는데 상품권을 지급받지 못했습니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 29 0 0점
공지 배송 언제 배송되는지 알고 싶어요. 카피어랜드(주) 2021-07-20 14 0 0점
공지 주문/결제 카드결제시 오류가 발생됩니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 4 0 0점
공지 취소/교환/반품 반품 신청을 했는데 환불이 안되고 있습니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 6 0 0점
공지 거래증빙서류 세금계산서 발급이 가능한가요? 카피어랜드(주) 2017-01-23 470 2 0점
31 이벤트/기타 구매일이 오래됐어도 이벤트 참여를 할수 있나요? 카피어랜드(주) 2021-07-20 12 0 0점
30 이벤트/기타 한달 사용 후기를 작성 하였습니다. 이벤트에 참여 할수 있나요? 카피어랜드(주) 2021-07-20 9 0 0점
29 이벤트/기타 모바일 상품권을 지급 받은 후, 사용하지 않고 유효기간이 만료 되었습니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 6 0 0점
28 이벤트/기타 후기를 쓰고 난후 상품권이 오지않아 확인해 보니 이벤트 참여 신청을 하지 않았습니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 8 0 0점
27 이벤트/기타 30일날 상품을 구매하고 배송완료가 되어 후기를 쓰려고 하니 이벤트가 종료 되었습니다. 카피어랜드(주) 2021-07-20 7 0 0점
26 취소/교환/반품 배송전 취소를 하고 싶어요. 카피어랜드(주) 2021-07-20 10 0 0점
25 취소/교환/반품 상품 회수접수를 했지만 며칠째 회수되지 않아요. 카피어랜드(주) 2021-07-20 10 0 0점
24 취소/교환/반품 불량이거나 오배송의 경우 어떻게 하나요? 카피어랜드(주) 2021-07-20 20 0 0점
23 상품관련문의 세단기를 구매했는데 박스에 칼자국이 있고, 세단기 내부에서 종이가 있습니다. 어떻게 된거죠? 카피어랜드(주) 2021-06-03 29 0 0점
22 상품관련문의 코팅시 코팅지에 기포가생기고 깔끔하게 되지 않아요. 또는 코팅지가 자꾸 말려 들어가요. 카피어랜드(주) 2021-06-03 27 0 0점
21 이벤트/기타 후기 이벤트 관련 질문 모음 카피어랜드(주) 2021-01-28 577 0 0점
20 주문/결제 회원 가입 없이도 상품을 주문할 수 있나요? 카피어랜드(주) 2020-11-13 139 0 0점
19 적립/할인 주문시 적립금 할인적용을 못하였습니다. 어떻게 해야 하나요? 카피어랜드(주) 2017-01-23 384 2 0점
18 이벤트/기타 이벤트 및 당첨 확인은 어디서 하나요? 카피어랜드(주) 2017-01-23 371 3 0점
17 이벤트/기타 이벤트 당첨시 지급되는 경품이 변경될 수 있나요? 카피어랜드(주) 2017-01-23 446 2 0점

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